¿Te has visto afectado por un vuelo retrasado o cancelado con Ryanair? Sabemos que es una experiencia que puede resultar frustrante, por lo que te queremos ofrecer nuestra ayuda. En Reclamación por Vuelo somos expertos en la gestión de indemnizaciones por problemas en el vuelo, por lo que estamos listos para reclamar a Ryanair por el vuelo cancelado o retrasado en tu nombre.
¿Cómo reclamar un vuelo retrasado o cancelado por Ryanair?
Ryanair es una aerolínea europea y, como tal, está sujeta al Reglamento 261/2004 de la Unión Europea. Este reglamento establece indemnizaciones basadas en la distancia en kilómetros de tu vuelo.
Para que tengas claro cuánto puedes reclamar, estas son las cantidades en función de la distancia:
- Menos de 1.500 km: 250 €
- Entre 1.500 y 3.500 km: 400 €
- Más de 3.500 km: 600 €
Además, si decides no viajar debido a un retraso prolongado, tienes derecho al reembolso del billete original o del nuevo billete si decides buscar una alternativa.
Reclamaciones de equipaje
Si tu equipaje se ha perdido o ha sufrido daños durante tu vuelo con Ryanair, también puedes reclamar. Asegúrate de proporcionar el Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR) al presentar tu reclamación.
¿Por qué elerginos para reclamar tu vuelo a Ryanair?
Reclamar a una aerolínea puede ser complicado y agotador. Según nuestras estadísticas, el 47% de los pasajeros que intentan reclamar por sí mismos se enfrentan a dificultades, mientras que el 88% de ellos dedican más de 39 minutos completando el formulario de la aerolínea. Además, el 26% no recibe respuesta alguna.
En nuestros años de experiencia tenemos una trayectoria exitosa al reclamar a Ryanair. La indemnización media obtenida a través de nuestros servicios es un 36% superior a las conseguidas por los pasajeros que intentan reclamar por sí mismos.
Además, nuestra valoración media es de 4,6 sobre 5 en TrustPilot, lo que refleja la satisfacción de nuestros clientes.
Reclama la pérdida de equipaje a Ryanair
Los problemas con el equipaje son frecuentes en el día a día de las aerolíneas. Si tu equipaje se ha perdido tienes derecho a una indemnización. Según el Convenio de Montreal, puedes reclamar 67,33 € por cada día que no dispongas de tu equipaje hasta un máximo de 21 días, lo que suma un total de 1414 € por maleta perdida.
No te desanimes si la compañía te ha denegado la compensación. Esto no significa que hayas agotado tus opciones: con la ayuda de nuestros abogados estudiaremos tu caso sin compromiso y lucharán por la compensación que mereces.
Las aerolíneas suelen ofrecer compensaciones inferiores a las que realmente corresponden. Te recomendamos que dejes que un especialista en reclamaciones de equipaje analice la oferta de la aerolínea y determine la cantidad real que debes reclamar.
Sobre Ryanair
Ryanair es una aerolínea de bajo coste con sede en Irlanda. Es la aerolínea más grande de Europa por número de pasajeros y la tercera más grande del mundo, ofreciendo vuelos a más de 240 destinos en 40 países.
Según los datos publicados por la aerolínea en su informe anual de 2022, la aerolínea recibió un total de 3,3 millones de reclamaciones por vuelo y equipaje durante el año.
A continuación se presentan algunos datos más detallados sobre las reclamaciones por vuelo y equipaje de Ryanair en 2022:
- Porcentaje de reclamaciones resueltas a favor del pasajero: 92%
- Porcentaje de reclamaciones por retrasos en los vuelos: 60%
- Porcentaje de reclamaciones por equipaje perdido o dañado: 25%
- Porcentaje de reclamaciones por otras causas, como overbooking o cancelación del vuelo: 15%
Calcula la indemnización por incidencia con tu vuelo
PREGUNTAS FRECUENTES A LA HORA DE RECLAMAR
Puedes pedir una compensación por retrasos en los vuelos, cancelación de vuelos, equipaje perdido o dañado, overbooking y otros problemas relacionados con el servicio.
La cantidad que puedes reclamar depende del tipo de reclamación.
- Para los retrasos en los vuelos la compensación es de 250 €, 400 € o 600 € en función de la distancia del vuelo.
- Para la cancelación de vuelos la compensación es de 250 €, 400 € o 600 € en función de la distancia del vuelo y de la antelación con la que se notificó la cancelación.
- Para el equipaje perdido o dañado la compensación puede ser hasta 1.400 €.
Puedes hacerlo en línea, por correo electrónico o por correo postal. El formulario de reclamación en línea está disponible en el sitio web de Ryanair.
Ryanair tiene un plazo de 6 semanas para resolver una reclamación. Sin embargo, en la práctica, el proceso suele tardar más tiempo.
Puedes presentar una reclamación ante el organismo de protección del consumidor de tu país.
No, no puedes reclamar por un retraso de 2 horas o menos. La normativa europea establece que los pasajeros solo tienen derecho a reclamar por retrasos de 3 horas o más.
Si tu vuelo se ha retrasado, debes:
- Contactar con Ryanair para obtener información sobre el retraso.
- Solicitar un reembolso o un cambio de vuelo si decides no viajar.
- Solicitar una compensación económica si el retraso es de 3 horas o más.
Si tu vuelo se ha cancelado, debes:
- Contactar con Ryanair para obtener información sobre la cancelación.
- Solicitar un reembolso o un cambio de vuelo.
- Solicitar una compensación económica si la cancelación se debe a un motivo que está bajo el control de la compañía.
Si tu equipaje se ha perdido o dañado tienes que:
- Presentar una reclamación a Ryanair en el aeropuerto de destino.
- Solicitar una compensación económica si tu equipaje se ha perdido o dañado.
Si te ha tocado sufrir overbooking, Ryanair debe ofrecerte una de las siguientes opciones:
- Un cambio de vuelo gratuito a un horario alternativo.
- Un reembolso completo del billete.
Para que la aerolínea resuelva tu reclamación a tu favor debes:
- Presentar la reclamación lo antes posible.
- Incluir toda la información relevante, como los datos de tu vuelo, el motivo de la reclamación y los documentos que lo respaldan.
- Mantener educación y respeto en tu comunicación con Ryanair.
Si has sufrido un vuelo cancelado, retrasado o con overbooking, ¡no dudes en reclamar con nosotros! Somos expertos en reclamar vuelo a Ryanair y tenemos una alta tasa de éxito.
Para reclamar con nosotros solo tienes que rellenar nuestro formulario online y adjuntar toda la documentación necesaria. Nos encargaremos de todo el proceso y te informaremos del estado de tu caso.