Ryanair, una de las aerolíneas más conocidas en Europa, vuelve a estar en el centro del debate por un fallo judicial que ha dado la razón a miles de consumidores. En esta ocasión, un tribunal italiano ha ordenado a la aerolínea devolver 15 millones de euros a sus clientes por aplicar cobros adicionales indebidos en … Leer más
El 22 de noviembre de 2024, un denso banco de niebla paralizó las operaciones del Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México (AICM). Desde las 4:25 horas, despegues y aterrizajes quedaron suspendidos debido a la escasa visibilidad que ponía en riesgo la seguridad de los pasajeros. Esta situación afectó a un total de … Leer más
La sobreventa de vuelos, conocida como overbooking, es una práctica que tristemente se da más de lo habitual en la industria aérea que puede dejar a los pasajeros sin poder embarcar en su vuelo reservado. En España, esta situación está regulada por el Reglamento (CE) nº 261/2004, que protege los derechos de los pasajeros ante … Leer más
La declaración de quiebra de Spirit Airlines bajo el Capítulo 11 Durante la madrugada del lunes 18 de noviembre, Spirit Airlines, reconocida como una de las principales aerolíneas de bajo costo en Estados Unidos, sorprendió al anunciar su declaración de quiebra bajo el Capítulo 11 del Código de Bancarrota estadounidense. Este movimiento tiene como objetivo … Leer más
Los tiempos de espera en los aeropuertos son una de las principales preocupaciones para los pasajeros. Ya sea debido a la gestión de la seguridad, la facturación o el control de pasaportes, pasar mucho tiempo esperando puede ser frustrante y afectar la experiencia de viaje. En este artículo, explorararás cómo se gestionan estos tiempos, qué … Leer más
Viajar en avión es una experiencia que puede ser placentera, pero también conlleva ciertos riesgos, como retrasos, cancelaciones y problemas con el equipaje. Cuando esto sucede, muchos pasajeros se sienten frustrados y no saben cómo gestionar una reclamación de vuelo de manera eficiente. En este artículo, desde nuestra experiencia como expertos en reclamaciones de vuelos, … Leer más
La huelga de pilotos de EasyJet, prevista para finales del mes de octubre, amenaza con afectar a miles de pasajeros en toda Europa. Los viajeros que ya han reservado vuelos para estas fechas deben estar al tanto de sus derechos y las opciones que tienen en caso de cancelaciones o retrasos. En este artículo detallamos … Leer más
Las cancelaciones de vuelos a última hora pueden ser un verdadero dolor de cabeza para cualquier viajero. Ya sea por problemas técnicos, mal clima o decisiones operativas, quedarse sin vuelo es una situación que genera estrés e incertidumbre. Pero lo que muchos no saben es que los pasajeros tienen derechos, y reclamar una compensación por … Leer más
El panorama de las reclamaciones aéreas ha evolucionado considerablemente en los últimos años, especialmente después de los efectos de la pandemia. Si bien las regulaciones básicas siguen siendo las mismas en muchos aspectos, en 2024 hay nuevos cambios y detalles que todo pasajero debe conocer para asegurarse de reclamar sus derechos de manera efectiva y … Leer más
Viajar en avión siempre conlleva un grado de incertidumbre, y una de las situaciones más frustrantes para los pasajeros son los retrasos o cancelaciones causados por huelgas. En estos casos, muchas personas se preguntan si tienen derecho a una compensación económica por los inconvenientes sufridos. A continuación, te explicamos en qué casos es posible reclamar … Leer más